为进一步加大医保领域政务服务公开力度，让参保群众深入了解医保政策、亲身体验办事流程，增强对医保服务获得感、满意度。9月25日，市医疗保障局以“聚焦医保办实事 服务群众零距离”为主题开展“政府开放日”活动。

本次活动邀请10余名社会代表、企业代表等参加，“面对面”交流医保政策，“零距离”体验医保服务。活动现场，代表们参观了市医保中心经办服务大厅，实地了解医保经办运行机制、服务窗口设置及日常业务办理情况，现场通过医保自助服务机体验参保信息查询、异地就医备案、门诊慢特病申报等操作流程，零距离感受高效便捷的医保服务。

随后召开的座谈会上，各位代表围绕参保缴费、异地就医等方面医保政策和服务流程踊跃提问，现场气氛热烈。针对代表们提出的问题，医保工作人员逐一详细答疑解惑，进一步提高了医保工作的透明度、知晓率。

下一步，市医疗保障局将以此次“政府开放日”活动为契机，持续加大政务服务公开力度，以高质量公开助力高质量服务，努力为全市参保人员提供更加优质、高效、便捷的医保服务。