11月9日，副市长曹霞带队到青阳县调研指导医保管理服务网络建设工作，市政府副秘书长程芳、市医保局局长朱彩惠陪同。

曹霞一行先后实地走访青阳县政务服务中心、陵阳镇便民服务中心及上章村党群服务中心医保经办服务窗口，全面了解县、乡、村三级医保经办体系协同服务、软硬件配置、人员配备、业务培训等方面情况，现场与业务经办人员进行交谈，了解医保经办工作中存在的问题和困难，听取有关意见建议，并以办事群众身份现场体验“医保电子凭证”和“医保自助服务终端”等信息化便民服务功能。

曹霞对近年来全市医疗保障系统紧扣“服务为民”，突出“提质增效”，加快建立高效便捷医疗保障服务体系方面取得的积极成效给予充分肯定。她指出，要推进全市四级医保经办服务体系建设，不断提升医保经办服务清单化、规范化和智能化水平，以打通服务群众“最后一公里”为切口，加快推动医保经办服务末端延伸与便捷利民；要加强医保服务队伍建设，强化政策宣传普及，加大对基层医保工作人员业务培训力度，全面提高业务经办能力；要推动医保经办服务事项下沉，持续抓好2024年度城乡居民医保参保缴费工作，对群众普遍关注的待遇享受、异地就医、慢特病申办等热点问题做好政策解答和服务保障，切实让参保群众在“家门口”体验优质、高效、便捷的医保经办服务。