“到医保大厅发现没带公章，月末征缴业务暂停办理，没想到医保实施了容缺办理，让我先申报办理、后补材料，现在医保服务真是越来越暖心！”，地处青阳县杜村乡的东仁医疗器材有限公司医保经办人叶女士激动地说。

参保单位及参保人到窗口办理相关业务时，经常发现提供材料不齐全的现象。青阳县医疗保障局落实优化营商环境举措，积极推进实施“容缺办理”便民措施，对申请单位基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件，部分材料不规范齐全的情况下，由申请单位经办人签署补齐承诺书，可以先予办理，再由申请人在规定承诺时限内补齐相应材料，避免服务对象“往返跑”，让服务对象少跑腿，提高工作效率，为参保单位、参保人提供更加便捷暖心的服务。

推进实施“容缺办理”、精简优化办事流程是落实便民利企举措的重要体现，青阳县医保局通过主动服务、热情服务、优质服务，让服务对象在医保窗口切身感受医保服务温度。