志愿服务“小项目” 精准对接“大民生”

“小朋友们，剪刀拿稳，沿着线慢慢剪……”近日，贵池区池阳街道古舜社区阅读空间里，彩纸铺满长桌，剪纸课堂热闹有序，一旁的辅导区，大学生志愿者俯身给孩子讲解技巧。
  这是贵池区委社会工作部专为新就业群体打造的公益暑托班服务现场。该项目重点面向城区快递员、外卖配送员等新就业群体的4至14周岁子女，首期共吸纳42名学员。暑托班采用“日常看护+课业辅导+素质拓展”模式，配备专职社工与大学生志愿者，在课业辅导之外开设安全教育、手工美育等特色课程。
  “以前暑假最担心孩子独自在家没人照看，在外跑单始终心里不踏实。”外卖骑手汪华的心声，道出了众多新就业群体的担忧。
  这一暖心托管服务，正是池州市志愿服务精准对接群众民生需求的生动缩影。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，市委社会工作部坚持把群众的“小事”当作民生“大事”来抓，深入基层一线开展全覆盖摸排，通过入户走访、问卷调研、座谈交流等方式，全面梳理群众急难愁盼，建立细化民生需求清单，将新就业群体子女托管、乡村老人助餐、独居老人安全守护等民生事项列为重点攻坚任务，推动全市志愿服务从零散式、阶段性服务朝着常态化、项目化、精准化方向迭代升级。
  针对以往志愿服务供需错位、专业能力不足、长效机制缺失等问题，市委社会工作部坚持党建引领，统筹整合汇聚各类志愿服务力量，全力打造“池久志愿”志愿服务品牌，在全市17个试点社区推广“专业社工+志愿服务”深度融合工作模式。明确由专业社工牵头开展需求研判、项目设计、队伍培训赋能，网格员、志愿者下沉网格、落地落实便民服务，实现志愿服务从“被动供给”向“精准适配”的根本性转变。在标准化、规范化机制赋能下，一批接地气、暖人心的小微志愿项目在城乡各地落地生根。
  能福与老伴年岁已高、做饭不便，如今每天都能在村里的“爸妈食堂”吃上热饭热菜。“饭菜新鲜热乎、口味适中，不用自己忙活，实在太暖心了！”胡能福满意地说道。
  作为全省首创的农村公益助老志愿服务项目，“爸妈食堂”由专业公益协会常态化运营，精准聚焦农村65周岁以上留守、独居、失能老年群体，每周五天免费提供助餐服务，同步配套上门照料、心理慰藉、情感陪伴等延伸服务。该项目自2021年落地实施以来，已在全市8个乡镇建成17个服务站点，日均服务农村老年人千余人，累计供餐量超230万份。
  在贵池区杏花村街道池口社区，特色志愿服务项目“观灯之约”为独居老人筑牢夜间安全防线。社区精准摸排辖区老年群体情况，为131名独居、高龄、残疾老人建立服务台账，组建22人志愿巡查小队，推行“每晚7时至8时亮灯报平安”暖心机制，通过观察灯光状态监测老人居家安全。同时，服务内容持续延伸拓展，新增上门陪伴、代购代办、居家安全隐患排查等便民服务。项目运行以来，累计为群众解决各类难题280余件，妥善处置突发安全事件12起，成功入选全省首批“窗帘之约”优秀品牌项目。
  精准化、常态化的志愿服务，让“池久志愿”服务品牌影响力、美誉度稳步提升。目前，我市1个志愿服务项目被中央社会工作部确定为支持实施重点项目（全国仅5个），3名志愿者获评“安徽省志愿服务之星”，多个特色志愿项目在省级志愿服务创新赛事中斩获佳绩。
  “ 志愿服务成效好不好，群众的获得感、幸福感是最好的标尺。”市委社会工作部相关负责人表示，我市将持续深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，聚焦基层民生需求，培育更多精准化、常态化、普惠性的便民志愿项目，以看得见、摸得着的民生成效检验学习教育成果，持续擦亮为民服务底色。